一、著裝搭配

1.   春秋常服: 內(nèi)穿長(zhǎng)袖襯衣；著單皮鞋；佩帶肩章；可系武裝帶。其中，男保安員系藍(lán)色領(lǐng)帶、戴大檐帽；女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴卷檐帽。

2.   冬常服: 內(nèi)穿長(zhǎng)袖襯衣，需要時(shí)襯衣外可加穿保安制式毛衣；著單皮鞋或棉皮鞋；佩帶肩章；可系武裝帶。其中，男保安員系藍(lán)色領(lǐng)帶、戴大檐帽或棉帽；女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴卷檐帽或棉帽。

3.   執(zhí)勤服: 內(nèi)穿長(zhǎng)袖襯衣；著單皮鞋或棉皮鞋；佩帶肩章；可系武裝帶。其中，男保安員系藍(lán)色領(lǐng)帶、戴黑色貝雷帽或工作帽；女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴絳紅色貝雷帽或工作帽。

4.   長(zhǎng)袖制式襯衣: 著夏褲；佩帶套式肩章；襯衣下擺束在腰帶內(nèi)。其中，男保安員系藍(lán)色領(lǐng)帶、戴黑色貝雷帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴絳紅色貝雷帽。

5.   短袖制式襯衣: 著夏褲；佩帶套式肩章。

6.   女裙: 著女春秋服上衣或女長(zhǎng)袖制式襯衣、短袖制式襯衣；著單皮鞋或高筒皮靴。

7.   棉服: 可內(nèi)穿冬服，押運(yùn)員可內(nèi)穿押運(yùn)服；佩帶套式肩章；可系武裝帶。

8.   其他特殊需要的保安員服裝參照上述要求搭配。

二、著裝要求

1.   穿著保安員服裝時(shí)，帽徽、肩章、臂章等服飾和保安服務(wù)標(biāo)志應(yīng)佩帶齊全。帽徽佩帶于帽子正中；肩章佩帶在服裝肩袢上；臂章佩帶于上衣左臂上；保安服務(wù)標(biāo)志佩帶于上衣右胸處；保安從業(yè)單位標(biāo)志號(hào)牌佩帶于上衣左胸處。

2.   穿著便服上崗服務(wù)的保安員，應(yīng)將保安服務(wù)標(biāo)志佩帶在上衣左胸處。

3.   保安員著裝上崗服務(wù)時(shí)，應(yīng)舉止文明，端莊得體，保持服裝整齊清潔。不得吸煙飲酒；不得歪戴保安帽、披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿；不得佩戴和系掛與保安員身份或執(zhí)行任務(wù)無(wú)關(guān)的標(biāo)志、物品;不得染彩發(fā)、戴首飾；男保安員不得留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、燙卷發(fā)（自然卷發(fā)除外）、剃光頭或蓄胡須，女保安員不得散發(fā)、化濃妝、染指甲、穿彩色連腿褲襪。

4.   保安員服裝不可與便服混穿。

5.   保安員非上崗服務(wù)期間，不得穿著保安員服裝。

6.   保安員著裝時(shí)，應(yīng)戴保安帽。需要脫帽時(shí)，立姿可以將保安帽用左手托夾于左腋下（帽頂向體外側(cè)，帽徽朝前）；坐姿可以將保安帽置于桌（臺(tái)）前沿左側(cè)或者用左手托放于左側(cè)膝上（帽頂向上，帽徽朝前）。在辦公室和宿舍內(nèi)時(shí)，保安帽掛在衣帽架上（帽頂向外，帽徽朝下），或者統(tǒng)一放置在床鋪被褥正上方。

7.   兩名以上保安員著裝徒步執(zhí)勤或者外出時(shí)，應(yīng)行列整齊，威嚴(yán)有序。

8.   保安員應(yīng)愛(ài)護(hù)和妥善保管保安員服裝、保安服務(wù)標(biāo)志以及帽徽、肩章、臂章等服飾。不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)借給其他人員，不得私自拆改、變賣(mài)。

9.   保安員換裝時(shí)間由保安從業(yè)單位根據(jù)所在地氣候條件和工作需要自行確定。

10. 保安員著裝和儀容風(fēng)紀(jì)情況，應(yīng)接受保安從業(yè)單位所在地公安機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查。

一、禮儀標(biāo)準(zhǔn)

1、來(lái)客請(qǐng)講“您好、請(qǐng)登記”送客請(qǐng)講“再見(jiàn)、慢走”員工出入“您好、您早”；

2、等待請(qǐng)講“對(duì)不起、請(qǐng)稍候”紛擾處置“請(qǐng)諒解、請(qǐng)配合”；

3、領(lǐng)導(dǎo)視察“領(lǐng)導(dǎo)好、請(qǐng)指示”；

4、回答問(wèn)題不啰嗦，相互不閑聊；

5、遇到狀況，要冷靜，不爭(zhēng)吵，耐心聽(tīng)，多勸導(dǎo)。

二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(1) 不留小胡子，不留長(zhǎng)發(fā)和長(zhǎng)甲；

(2) 不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑；

(3) 不當(dāng)眾剔牙齒、脫鞋襪、吃東西。

二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1、門(mén)衛(wèi)（守護(hù)）崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

(1) 三必敬：遇領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓訪客必敬禮，遇機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)出必敬禮，檢查詢問(wèn)、勸止進(jìn)入、糾正違章時(shí)必敬禮；

(2) 三必查：遇機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)出必查驗(yàn)確認(rèn)，遇物品進(jìn)出必查驗(yàn)確認(rèn)，遇外來(lái)、訪客人員進(jìn)入必查詢確認(rèn)；

(3) 三必記：車(chē)輛進(jìn)出必登記確認(rèn)，非上班時(shí)間甲方員工進(jìn)出必登記確認(rèn)，物品進(jìn)出必登記確認(rèn)。

2、巡邏崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

(1) 巡邏重點(diǎn)是四防：防火、防盜、防破壞、防意外事故；

(2) 巡邏安全記心上：確保自身安全、客戶單位員工人身安全、公共財(cái)產(chǎn)安全；

(3) 巡邏規(guī)范要堅(jiān)守：形象規(guī)范、裝備規(guī)范、路線規(guī)范、打點(diǎn)規(guī)范、記錄規(guī)范；

(4) 處置異常要上報(bào)：發(fā)現(xiàn)異常上報(bào)、處理建議上報(bào)、處置情況上報(bào)等。

3、接班工作標(biāo)準(zhǔn)

(1) 時(shí)間要預(yù)留，人不齊不交接

(2) 器具要交接，清點(diǎn)器材、用具和備用鑰匙等

(3) 交接要簽字，領(lǐng)班交接、情況交接、記錄交接等

4、站立標(biāo)準(zhǔn)

(1) 姿態(tài)要端正，不彎腰、不曲背、不倚靠；

(2) 立姿要跨立，肩要沉、胸要挺、腹要收。

6、坐崗 標(biāo)準(zhǔn)

(1) 面部要微笑，兩手舒展，或膝蓋，或桌面；

(2) 椅背要緊靠，雙腳平行，胸要挺，身要正。

1、在公司和質(zhì)量監(jiān)察部的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“四有三建兩統(tǒng)一”“四個(gè)百分百”工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對(duì)駐勤點(diǎn)建設(shè)、人員信息、制度落實(shí)、警保聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)平臺(tái)使用、崗容風(fēng)貌、勞動(dòng)紀(jì)律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面的糾察任務(wù)；

2、糾察隊(duì)員履行巡邏檢查職責(zé)時(shí)，必須按規(guī)定著保安糾察制服，佩戴記錄儀，檢查記錄要真實(shí)，不得弄虛作假、不得瞞報(bào)、遲報(bào)。

3、采取普遍糾察與重點(diǎn)抽查的方式，每天必須最少抽查4--10個(gè)駐勤點(diǎn)。

4、糾察中要認(rèn)真履行職責(zé)，采取看、問(wèn)、查的方法，全面了解各崗點(diǎn)執(zhí)勤情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正問(wèn)題。

5、對(duì)于糾察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)當(dāng)場(chǎng)提出整改要求，并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，重大情況要第一時(shí)間報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

6、按糾察隊(duì)工作流程，對(duì)有問(wèn)題的駐勤單位進(jìn)行復(fù)查，直至整改完成，拒不整改的要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，約談項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人。

7、詳細(xì)做好糾察情況記錄，搞好糾察情況綜合分析和糾察通報(bào)；

8、每月根據(jù)糾察情況編制《糾察工作報(bào)告》。報(bào)告內(nèi)容包括糾察駐勤點(diǎn)個(gè)數(shù)及人數(shù)，好的崗點(diǎn)及突出的人物和事，存在的主要問(wèn)題及原因和整改的方案措施，起草糾察通報(bào)，表彰好的駐勤單位及相關(guān)人員，通報(bào)突出的問(wèn)題及整改情況。